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Introduction au document :

Les commerciaux se spécialisent, comment normaliser le dialogue entre les équipes ?

Afin de maximiser les ventes d’une entreprise il est nécessaire de structurer les équipes commerciales en adéquation avec ses ambitions, mais également de prendre en compte les compétences présentes dans l’entreprise.

Lorsque les équipes sont constituées il faut impérativement normaliser les échanges entre elles. Afin de maximiser la qualité de l’expérience client pour optimiser les probabilités d’une issue positive à chaque étape de vente, de l’acquisition jusqu’à l’expansion en passant par la fidélisation client.

C’est la Customer Journey Sales. Le chemin idéal qu’un client devrait parcourir.

Mettre les bonnes personnes au bon endroit en fonction de leurs talents et de leurs affinités ainsi que savoir comment elles communiquent et améliorer ce processus est essentiel pour obtenir un fonctionnement collaboratif optimal qui permet de développer efficacement le business.

Apprenez plus sur la structure d’équipe commerciale avec ce document.

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